Планета веб-разработки

Пульс

Редизайн приложения и лендинга с AI-ассистентом: конверсия в заявку выросла до 12%.

  1. 01 · Задача

    Пользователи бросали анкету на кредит на третьем шаге: форма длинная, подсказок нет, поддержка отвечает через час.

  2. 02 · Решение

    Упростили интерфейс, разбили анкету на короткие шаги и встроили AI-ассистента, который отвечает на вопросы прямо в форме.

  3. 03 · Результат

    Конверсия лендинга выросла до 12%, время заполнения заявки сократилось на 60%, нагрузка на поддержку — вдвое.

Интерфейс приложения «Пульс»
Интерфейс «Пульса» до редизайна
БылоСтало
Потяните ползунок: экран анкеты до и после редизайна.
12%конверсия лендинга
60%время на заявку
×2меньше обращений в поддержку

Что сделал ассистент

Ассистент знает условия продуктов и отвечает на вопросы, не выпуская человека из анкеты.

  • Объясняет термины простыми словами
  • Подсказывает, какие документы нужны
  • Передаёт диалог оператору, если вопрос нестандартный
Следующий кейсНейрон

Готовы стартовать?

Расскажите о задаче — соберём экипаж под неё

Обсудить проект →